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Il percorso del cliente se ben studiato, permette
all'utente finale di visionare tutta la merce esposta e in tal modo
ricevere quell'impulso in grado di sollecitare acquisti non programmati.
Chiunque
può fare la prova: si prepara la lista della spesa, si prende
il carrello e, alla fine, nel carrello è finita una quantità
nettamente superiore di prodotti.
Secondo
un'indagine solo il 19% di chi fa la lista compra solo i prodotti della
lista, il resto compra un sacco di altre cose perché viene attirato
dal prodotto sullo scaffale, perché si ricorda solo lì
davanti di un prodotto mancante...perché a volte sente un irresistibile
impulso!
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